안녕하세요. NOS7입니다.
현재 설 연휴 특수로 인한 물량 증가로
평소보다 배송이 다소 지연될 수 있으며,
저희측에서 상품은 정상 출고되었지만 운송장번호 조회 시
한진택배 전산 내 오류로 일부 지역 배송 흐름이 확인되지 않을 수 있는 점
양해 부탁드리겠습니다.
또한 연휴 특수로 인한 한진택배 물량 증가로 2/7 (수) 에는
당일 발주 마감시간이 아래와 같이 변경될 예정이니 이용에 참고 부탁드리겠습니다.
기존
- 영업일 기준 오전 9시 30분 (무통장/네이버페이는 오전 9시) 이전 결제 시 당일 출고
변경 후
- 영업일 기준 오후 1시 30분 (무통장/네이버페이는 오후 1시) 이전 결제 시 당일 출고
2월 7일 오후 1시까지 결제 및 입금 완료 건은 당일 정상 출고되며,
이후 주문건은 설 연휴 이후인 2월 13일 화요일부터
순차적 출고 예정입니다
(단, 한진택배 휴무로 인해 2/7(수) 출고건 실제 배송은 2/13 (화) 부터 시작 될 예정)
주문량이 많을 경우 1~3일 지연 가능성이 있으나,
최대한 빠르게 배송 될 수 있도록 노력하겠습니다.
고객센터 및 게시판 상담 업무는 설 연휴 및 주말로 인해
2월 8일(목) 18시부터 2월 13일(화) 11시까지 업무가 중지되며,
문의 건은 문의 게시판으로 남겨주시면
2월 13일(화)부터 순차적으로 빠른 처리와 답변 도와드리겠습니다.
감사합니다.